Retours & remboursements

 

Vous pouvez contacter le service client de Angharad's World par courrier électronique à l’adresse : hello@angharadworld.com

Angharad's World offre des remboursements uniquement pour l'achat de produits non soldés. Si un produit n'a pas répondu à vos attentes, un remboursement intégral, hormis les frais d'expédition, est possible dans les conditions suivantes :

Veuillez svp d'abord envoyer un courriel à notre service clientèle expliquant la cause de votre demande de remboursement. Nous vous répondrons avec des instructions complémentaires.

Vous disposez d'un délai de 14 jours, à compter de la réception de notre envoi, pour nous retourner ou échanger,  tous produits commandés sur le site www.angharadworld.com.

 

Les articles doivent être renvoyés intacts, jamais portés, dans leur emballage d'origine, avec dustbag et protection des articles,, dans un délai de 14 jours après réception de votre colis. 

 

Les frais de retour sont à votre charge. Veuillez conserver votre numéro de suivi de livraison.

Les frais d'expédition ne sont pas remboursés.

Les  remboursements des produits retournés interviennent dans un délai maximum de 30 jours après la réception desdits produits. 

Angharad's World n'est pas responsable des articles qui sont endommagés ou perdus pendant le transport.

Lors d'un retour par la poste pour la Suisse, le colis doit être renvoyé avec une valeur de 0 et noté comme RETOUR MARCHANDISE.

Les retours ne sont pas possibles sur les produits personnalisés.